Historique de nos énoncés de mission

En 1988, après 18 ans d’activité, la communauté Tom’s of Maine a réalisé qu’elle devait officialiser ses valeurs et ses croyances; par conséquent, elle a élaboré des documents fondamentaux qui serviraient de directives pour la croissance et la gérance futures de l’entreprise. Lors d’une réunion dirigée par Tom et Kate Chappel, nos cofondateurs, la communauté a débattu des concepts philosophiques épineux comme l’éthique, la science, la légalité, les émotions, la moralité, ainsi que comment tout cela s’applique dans le cadre de la gestion d’une entreprise durable, ce qui nous a permis d’accoucher de nos principes représentant notre Raison d’être.

Au fil du temps, nous avons ajouté d’autres énoncés afin de mieux communiquer la façon dont essayons de gérer nos affaires et de créer un impact positif dans le monde.

Notre Raison d’être

  • Répondre aux besoins de nos clients en matière de produits de soins personnels grâce à une approche scientifique imaginative axée sur les plantes et les minéraux
  • Inspirer tous ceux que nous desservons en nous appuyant sur les principes de responsabilité et de bonté dans notre mission
  • Contribuer au succès des autres en partageant nos connaissances, notre temps, notre talent et nos profits
  • Aider à créer un monde meilleur en échangeant au sujet de nos convictions, de notre expérience et de nos espoirs.

Énoncé des convictions de Tom’s of Maine

  • Nous croyons que les humains et la nature ont une valeur intrinsèque et qu’ils méritent tous deux notre respect.
  • Nous croyons en des produits sûrs, efficaces et faits à partir d’ingrédients naturels.
  • Nous croyons que notre entreprise et nos produits sont uniques et avantageux, et que nous pouvons soutenir leurs qualités authentiques grâce à un engagement continu envers l’innovation et la créativité.
  • Nous croyons que nous sommes responsables d’entretenir les meilleures relations possible avec nos employés, clients, propriétaires, agents, fournisseurs et communautés. Même si nos valeurs fondamentales n’ont pas changé, notre énoncé de mission a évolué au fil des ans. Vous pouvez lire certains de nos énoncés précédents ici.
  • Nous croyons que chaque personne apporte des perspectives et des talents distincts à notre équipe, et qu’une équipe solide se bâtit à partir d’une variété de talents.
  • Nous croyons au fait d’offrir un milieu de travail sécuritaire et valorisant à nos employés, en plus d’occasions d’apprendre et de s’épanouir.
  • Nous croyons que la compétence est un moyen essentiel de soutenir nos valeurs dans un marché concurrentiel.
  • Nous croyons que notre entreprise peut connaître du succès sur le plan financier tout en étant socialement responsable et sensible à l’environnement.
  • Nous croyons que nous avons une responsabilité individuelle et collective à l’égard des convictions, de la mission, du destin et des objectifs de performance de l’entreprise.

Destin de Tom’s of Maine

Devenir un partenaire de confiance en matière de soins naturels auprès des consommateurs avec lesquels nous partageons des valeurs.

Mission de Tom’s of Maine

  • Desservir nos clients en leur offrant des produits naturels novateurs, efficaces et sûrs de haute qualité.
  • Bâtir des liens avec nos clients qui vont au-delà de l’utilisation des produits, grâce à un dialogue franc, à des réactions aux commentaires et à l’échange de renseignements concernant les produits et les problèmes soulevés.
  • Respecter, valoriser et desservir non seulement nos clients, mais également nos collègues, propriétaires, agents, fournisseurs et communautés; nous préoccuper de leur bien-être et y contribuer; et mener nos affaires avec intégrité de manière à mériter leur confiance.
  • Offrir un travail gratifiant, une rémunération juste et un environnement de travail sécuritaire et sain qui encourage l’ouverture d’esprit, la créativité, l’autodiscipline et la croissance.
  • Encourager et soutenir un haut niveau d’engagement, de compétences et d’efficacité dans la communauté de travail.
  • Reconnaître, encourager et rechercher une diversité de talents et de perspectives dans notre milieu de travail.
  • Reconnaître la valeur de la contribution de chaque personne à nos objectifs et promouvoir le travail d’équipe dans le cadre de nos tâches.
  • Se distinguer avec nos produits et nos politiques qui honorent et soutiennent notre monde naturel.
  • Répondre aux préoccupations des communautés, dans le Maine et partout autour du monde, en dévouant une partie de notre temps, de nos talents et de nos ressources à l’environnement, aux besoins humains, à l’art et à l’éducation.
  • Travailler ensemble pour contribuer à la valeur et au développement durable de notre entreprise.
  • Être rentable et efficace tout en étant socialement responsable et respectueux de l’environnement.
  • Créer et gérer un système de responsabilisation qui tient chaque personne responsable de l’embauche et la gouvernance de l’entreprise pour leur comportement individuel et leurs performances personnelles en conformité avec les convictions, la mission, le destin et les objectifs de performance de notre entreprise, en plus des plans de travail individuels.
Nous croyons que notre entreprise peut connaître du succès sur le plan financier tout en étant socialement responsable et sensible à l’environnement.